电票江湖隐私政策
版本号：V1.0.0 更新日期：2026 年 05 月 25 日 生效日期：2026 年 06 月 01 日 发布主体：奥特帕斯（上海）信息科技有限公司
引言
奥特帕斯（上海）信息科技有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，并一贯致力于保护使用电票江湖（以下简称"本软件"或"本服务"）用户的个人信息安全。本《隐私政策》说明了我们在您使用本服务过程中如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您在此过程中所享有的权利。
请您在使用本服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容。使用本服务即表示您同意我们按照本政策约定处理您的个人信息。
本政策适用于您通过本软件（含APP、移动端 H5、微信小程序、后台管理系统）及相关衍生产品访问本服务的全部行为。
一、我们收集哪些信息
我们本着"最小必要"原则收集信息，仅为向您提供本服务所必需。
1.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 收集场景 | 目的 |
| 手机号码 | 注册/登录 | 身份识别、发送短信验证码 |
| 昵称、头像 | 个人信息设置 | 个人信息展示 |
| 真实姓名、性别 | 可选填写 | 实名核验（如用户主动提交） |
| 票据图像（正面、背面） | 拍照查票/上传 | OCR 识别、背书链分析 |
| 举报内容（江湖告急） | 举报功能 | 风险线索处理 |
| 救急信内容（江湖救急） | 救急咨询 | 风控阁人工回复 |
| 查询关键词 | AI 分析、联行号查询等 | 提供相应查询服务 |
1.2 我们自动收集的信息
| 信息类型 | 收集场景 | 目的 |
| 设备信息 | 服务访问 | 设备型号、操作系统、浏览器类型等（用于兼容适配） |
| IP 地址 | 服务访问 | 反欺诈、行为风控 |
| 访问日志 | 服务访问 | 请求时间、路径、状态码等（用于故障排查） |
| 查询记录 | 查询行为 | 存储在您本地设备或本公司服务器（便于"查票记录"功能） |
| 计算记录 | 贴现计算 | 存储计算历史 |
1.3 我们不会收集的信息
我们不会收集您的：
- 银行账户密码、支付密码
- 身份证号（除非您主动在个人信息中填写）
- 通讯录、短信、通话记录
- 精确地理位置
- 摄像头、麦克风数据（除您主动拍照上传的票据图像外）
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的：
- 提供、维护、改进本服务：包括用户身份识别、票据识别、风控评估、AI 分析等核心功能；
- 安全保障：防止账户盗用、数据泄露、恶意行为，保障服务稳定运行；
- 用户支持：响应您的反馈、举报、咨询、救急请求；
- 合规要求：配合司法机关、监管部门的合法查询或调查；
- 产品优化：在匿名化、聚合统计的基础上分析用户使用行为，改进产品功能。
我们承诺：
- 不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途；
- 不会出售您的个人信息给任何第三方；
- 不会未经您同意向第三方披露您的个人信息（除法律法规另有规定外）。
三、我们如何共享信息（第三方服务）
为实现本服务功能，我们与以下第三方服务商合作，仅提供必要的数据处理：
| 第三方服务商 | 服务内容 | 共享信息 | 目的 |
| 阿里云 | 对象存储（OSS） | 您上传的票据图像、头像 | 文件云端存储 |
| 阿里云 | OCR 文字识别 | 票据图像（仅传输，不存储） | 自动识别票号、承兑人等 |
| 阿里云 | 短信服务（SMS） | 手机号码、验证码 | 发送短信验证码 |
| Deepseek、智谱 AI、其他AI大模型等 | 大模型分析 | 企业名称、风险信号摘要（匿名化） | AI 风控分析 |
| 腾讯云 | 防水墙 | 设备指纹、访问行为 | 人机识别、反滥用 |
| 电票圈 dianpiaoquan.com | 内容来源 | 无共享用户数据 | 资讯内容聚合（单向拉取） |
3.1 第三方 SDK 信息公示
为保障 APP 相关功能正常运行，我们可能会接入以下第三方 SDK。第三方 SDK 的实际个人信息处理范围以具体功能启用情况及其官方隐私政策为准。
- SDK名称：APP支付客户端SDK；SDK包名：com.alipay.sdk；开发者：支付宝(杭州)信息技术有限公司；收集信息范围：设备基础信息、网络信息、设备标识信息、应用信息、支付订单及支付结果相关信息；目的：用于支付宝 App 支付、支付结果确认、交易安全风控；SDK隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
- SDK名称：微信OpenSDK Android；SDK包名：com.tencent.mm.opensdk；开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；收集信息范围：设备基础信息、网络信息、应用信息、微信授权登录/分享/支付交互所需信息；目的：用于微信登录、微信分享、微信支付及安全风控；SDK隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
- SDK名称：移动推送TPNS(Android)；SDK包名：com.tencent.android.tpush；开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司；收集信息范围：设备信息（手机型号、系统类型、系统版本等）、网络信息（网络类型）、应用数据（AAID、推送流程中产生的送达、点击、曝光等数据）；目的：用于在移动终端设备进行消息推送、推送送达统计及通知效果分析；SDK隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727
- SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK；SDK包名：com.bun.miitmdid；开发者：中国信息通信研究院；收集信息范围：设备制造商、设备型号、操作系统版本、OAID/VAID/AAID 等补充设备标识；目的：用于获取匿名设备标识，支持安全风控、反作弊、统计归因；SDK隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
- SDK名称：鲸鸿动能SDK；SDK包名：com.huawei.hms.ads；开发者：华为软件技术有限公司；收集信息范围：设备基础信息、设备标识信息、网络信息、应用信息、广告展示及交互信息；目的：用于广告展示、广告效果统计、广告归因及反作弊；SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582
| SDK名称 | SDK包名 | 开发者信息 | 收集信息范围 | 使用目的 | SDK隐私政策链接 |
| APP支付客户端SDK | com.alipay.sdk | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 设备基础信息、网络信息、设备标识信息、应用信息、支付订单及支付结果相关信息 | 用于支付宝 App 支付、支付结果确认、交易安全风控 | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
| 微信OpenSDK Android | com.tencent.mm.opensdk | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备基础信息、网络信息、应用信息、微信授权登录/分享/支付交互所需信息 | 用于微信登录、微信分享、微信支付及安全风控 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 移动推送TPNS(Android) | com.tencent.android.tpush | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 设备信息（手机型号、系统类型、系统版本等）、网络信息（网络类型）、应用数据（AAID、推送流程中产生的送达、点击、曝光等数据） | 用于在移动终端设备进行消息推送、推送送达统计及通知效果分析 | https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727 |
| 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK | com.bun.miitmdid | 中国信息通信研究院 | 设备制造商、设备型号、操作系统版本、OAID/VAID/AAID 等补充设备标识 | 用于获取匿名设备标识，支持安全风控、反作弊、统计归因 | https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122 |
| 鲸鸿动能SDK | com.huawei.hms.ads | 华为软件技术有限公司 | 设备基础信息、设备标识信息、网络信息、应用信息、广告展示及交互信息 | 用于广告展示、广告效果统计、广告归因及反作弊 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582 |
上述第三方服务商均已与我们签署数据处理协议，承诺按照本政策及相关法律法规对您的信息进行处理。您在使用第三方服务时，亦可查阅其独立的隐私政策。
除上述情形外，在以下特殊情况下我们可能共享您的信息：
- 根据适用法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
- 为保护本公司或其他用户的合法权益、财产安全；
- 您本人书面同意的其他情形。
四、我们如何存储信息
- 存储地点：您的个人信息存储于中国境内的服务器（阿里云华东节点、腾讯云华南节点），我们不会将您的信息传输至境外。
- 存储期限：
- 账户信息：在您账户有效期内持续保存；账户注销后 30 日内予以删除或匿名化处理；
- 票据图像/附件：保留 2 年，之后自动清理；
- 访问日志：保留 90 天；
- 举报、救急记录：根据业务需要保留至处理完毕后 3 年；
- 法律法规另有规定或为处理争议所必需的除外。
五、我们如何保护信息
- 传输加密：所有数据传输均使用 HTTPS/TLS 加密。
- 存储加密：敏感字段（如手机号）在数据库中加密存储。
- 访问控制：采用最小权限原则，仅授权员工在必要范围内访问用户信息。
- 安全审计：定期进行安全评估、漏洞扫描与渗透测试。
- 事件响应：若发生信息安全事件，我们将启动应急预案，并按照法律法规要求及时通知您和相关监管部门。
尽管我们采取合理措施保护您的信息，但互联网环境并非 100% 安全，请您妥善保管自己的账户与验证码。
六、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利：
6.1 访问与查看
您可以在"我的"页面随时查看并修改您的昵称、头像等个人信息。
6.2 更正
您可以随时在"个人信息"页面更正不准确的信息。若涉及无法自行更正的信息，可通过下述联系方式向我们申请。
6.3 删除
在以下情形下，您可以请求删除您的个人信息：
- 我们违反法律法规或约定收集、使用、共享您的信息；
- 我们停止提供本服务；
- 您注销账户。
6.4 注销账户
注销方式：我的→个人信息（底部）→注销。
您可以随时申请注销账户。注销账户将导致：
- 您将无法再登录本服务；
- 您在本服务中的查询记录、计算历史、举报记录等将被删除或匿名化；
- 部分信息根据法律法规要求或业务需要可能予以保留，如发票、交易记录等。
6.5 撤回同意
对于您已授权的信息，您可以随时通过修改设置或退出登录的方式撤回授权。撤回同意不影响撤回前基于同意的处理活动的合法性。
6.6 投诉与反馈
若您对我们处理个人信息的方式存在疑问或投诉，可通过本政策第十条的联系方式与我们联系。我们将在 15 个工作日内答复。
七、Cookie 与本地存储
本软件使用浏览器本地存储（localStorage）保存您的登录状态、查询历史、计算记录等，以改善您的使用体验。您可以随时通过浏览器设置清除本地存储，但可能影响部分功能的正常使用。
八、未成年人保护
本服务面向年满 18 周岁的成年人。若您是未成年人，请在监护人陪同下使用本服务，并请监护人阅读本政策。若我们发现未成年人未经监护人同意使用本服务，将及时删除其相关信息。
九、隐私政策的更新
- 我们可能根据业务发展、法律法规变化等原因对本政策进行修订。修订后的政策将在本软件内公示。
- 对于涉及个人信息处理方式、存储期限、共享范围等重大变更，我们将在生效前通过显著位置通知您并征得您的同意。
- 若您不同意变更后的政策，可选择停止使用本服务并注销账户。
十、联系我们
如您对本政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：奥特帕斯（上海）信息科技有限公司
- 注册地址：上海市松江区洞泾镇长兴东路1586号
- 联系邮箱：（info@autopas.cn）
- 个人信息保护负责人：（请在系统后台补充）
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可以向网信办、工信部、公安机关等有权监管部门投诉或举报。
附录：术语解释
- 个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息：一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满 14 周岁未成年人的个人信息。
- 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
- 去标识化：个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
本政策最终解释权归奥特帕斯（上海）信息科技有限公司所有。